Une personne se tient debout face à de hautes piles de gros pneus dans un entrepôt ; elle porte un t-shirt noir avec une inscription verte et blanche dans le dos. Les pneus sont empilés à la verticale et occupent tout l'espace, du sol au plafond.

À propos

L’histoire d’une famille passionnée et dévouée à son entreprise

Depuis 1994, Létourno Service de pneus et mécanique offre à sa clientèle un service de confiance en pneus et en mécanique, fondé sur l’expertise, l’honnêteté et une approche humaine. Entreprise familiale de la région de Québec, elle poursuit aujourd’hui sa mission sous la direction de Dave Létourneau, en demeurant fidèle aux valeurs transmises par Richard Létourneau : un service personnalisé, des conseils justes et une relation de proximité avec chaque client.

Mission

Offrir des solutions fiables en pneus et en mécanique grâce à une expertise reconnue, un service personnalisé et une relation de confiance durable avec chaque client.

Vision

Demeurer une référence locale en pneus et mécanique en préservant l’esprit familial, la qualité du service et la proximité qui font notre réputation depuis 1994.

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Années d'expérience

Notre histoire

Aujourd’hui, Létourno Service de pneus et mécanique est une entreprise familiale reconnue pour son approche humaine, son expertise en pneus et mécanique, son service aux particuliers et aux flottes commerciales, ainsi que ses installations complètes comprenant 9 baies de service, l’entreposage des pneus et un vaste inventaire.

Le commencement

Fondation de Létourno Service de pneus par Richard Létourneau.

1994

Expansion

L’entreprise devient Létourno Service de pneus et mécanique pour refléter l’ajout des services de mécanique.

2015

Transition

Dave Létourneau prend officiellement la relève de l’entreprise.

2018

Richard Létourneau fonda l’entreprise en 1994. Passionné de l’univers des pneus et possédant d’ores et déjà une large connaissance dans le domaine, il se spécialisa dans les marques Michelin et BFGoodrich pour les poids lourds. Ces deux marques étaient évidemment à l’épôque, réputées pour la qualité de leurs produits. Dès l’ouverture, Létourno Service de pneus fut certifié membre Excellence Michelin.

Quelques années plus tard, Richard proposa à son fils, Dave, de se joindre à lui dans l’aventure. Il décida de saisir cette occasion précieuse. Richard put ainsi transmettre avec joie, ses connaissances, son expertise et ses compétences, à la génération suivante.

C’est en 2018 que Dave prit la relève de Létourno Service de pneus, évoluant toujours sous l’oeil attentif de Richard. Il demeure encore aujourd’hui un conseiller et mentor pour son fils. Richard prend plaisir à donner de son temps, quand le besoin se fait sentir, pendant les périodes achalandées.

Dave réussit à suivre les traces de son père en ayant comme souci, de guider la clientèle vers des achats judicieux et des solutions rentables. Son objectif premier est de préserver l’esprit familial tout en conservant ce qui leur est le plus cher : la confiance du client. Celui-ci est traité comme un membre de la famille. Il s’y sent comme chez lui. Le service qu’on lui offre est personnalisé. Rapidement, le client se fait appeler par son nom. C’est pour cette raison, que Dave a décidé de ne pas faire prendre plus d’expansion à l’entreprise. Il veut demeurer accessible et garder le contact chaleureux si apprécié par ses clients.

Depuis 2015, le nom de l’entreprise a changé pour Létourno Service de pneus et mécanique afin de souligner que ce service est aussi offert.

Létourno Service de pneus et mécanique est reconnu pour être fiable, honnête et soucieux d’adopter des comportements déontologiques rigoureux.

C’est avec grand honneur que Létourno service de Pneus et mécanique fait partie des centaines d’ateliers de réparation, possédant la bannière NAPA Autocare, au Canada.

Les ateliers de Létourno Service de pneus et mécanique sur le boulevard Hamel compte 9 baies de service, dont deux sont dédiées spécifiquement aux pneus de camions lourds. Le centre compte 2000 pieds pour l’entreposage des pneus des clients, et 8000 pieds carrés d’entrepôt pour l’inventaire régulier de 5000 pneus de tous genres.

Létourno Service de pneus et mécanique est à l’affût des nouvelles technologies. C’est avec joie que l’équipe se présente au lancement de nouveaux produits toujours dans l’objectif, de donner le meilleur de soi, à ses clients.

Notre équipe

L'équipe Létourno

L’équipe de Létourno Service de pneus et mécanique fait la force de notre entreprise. C’est une grande famille. Dave se soucie du bien-être de chacun. Dès son entrée à la réception, le client est accueilli avec sourire, dynamisme et bonne humeur. L’équipe est formée de 13 employés réguliers et s’en ajoute plusieurs autres pendant les périodes plus achalandées.

Un homme aux cheveux courts gris, portant des lunettes et une barbichette grise, sourit à l'extérieur. Il porte une chemise noire et se tient debout devant des arbres verts, sous un ciel bleu.

Richard Létourneau

Fondateur et paternel

Monsieur Létourneau est un passionné dans le domaine du pneu. C’est en 1994 qu’il décida d’ouvrir sa propre entreprise spécialisée. Rapidement, elle fut certifiée membre Excellence Michelin. Il évolua dans cet univers jusqu’en 2012, année où il légua sa compagnie à ses enfants. Il demeure toutefois, toujours présent, tant par des visites sporadiques que par ses conseils judicieux.

Un homme souriant, aux cheveux courts et foncés, portant une barbichette et un polo noir, se tient à l'intérieur. Derrière lui, on aperçoit des jantes de voiture exposées et le logo Letourn sur le mur. Le décor semble être celui d'un magasin automobile ou d'un magasin de pneus.

Dave Létourneau

Copropriétaire

Dave est copropriétaire depuis 2004 et propriétaire depuis 2018. Il est à la tête de l'équipe dévouée pour vous servir dans tous les domaines des pneus et de la mécanique automobile.

Un homme vêtu d'un polo noir et d'une casquette noire se tient debout devant un fond blanc orné de logos LEntourno verts et gris ainsi que de motifs représentant des clés. Il se tient debout, les mains jointes devant lui.

Patrick Tremblay

Gérant de service pneus

Avec nous depuis 2006 Responsable du service de pneumatique, poids lourd et automobile.

Un homme souriant, vêtu d'une chemise noire, se tient debout dans un garage automobile ; derrière lui, sur le mur, on aperçoit une enseigne « Lift Turn » ainsi qu'un logo représentant des outils de mécanicien. À l'arrière-plan, on distingue des jantes de voiture et un comptoir d'accueil.

Jonathan Poitras

Préposé au service

Avec nous depuis 2016 et fier de demeurer dans l'équipe.

 

Un homme portant des lunettes et un t-shirt noir se tient debout, souriant, sur un fond blanc orné de plusieurs logos « Le TournO » défraîchis représentant des clés et des engrenages.

Alain Cloutier

Mécanicien

Avec nous depuis 1994 et fier de demeurer dans l'équipe.

Une personne portant des lunettes et un t-shirt noir « Le Fourno » se tient debout devant un fond blanc orné de logos « Le Fourno » répétés, le regard tourné vers l'appareil photo, les mains jointes devant elle.

Sylvain Benard

Préposé au service

Un homme d'un certain âge, portant des lunettes et un polo noir orné d'un logo, se tient debout, souriant, devant un fond blanc sur lequel apparaissent à plusieurs reprises les mots « LAutoPro » et des motifs représentant des clés.

Jacques Langlois

Conseiller

Avec nous depuis 2016 et fier de demeurer dans l'équipe.

Un homme vêtu d'un polo noir se tient debout devant un fond blanc orné de plusieurs logos « Le Tourno » délavés et de motifs représentant des clés à molette. Il esquisse un léger sourire et a les mains jointes devant lui.

Martin Tremblay

Conseiller aux ventes

Un homme souriant, vêtu d'une veste noire et d'une casquette de baseball assortie arborant un logo vert et blanc, se tient à l'intérieur, avec une enseigne floue en arrière-plan.

Philipe Bureau

Conseiller / aviseur

Un homme souriant, barbu, vêtu d'un polo noir arborant le logo « Lift King », se tient debout dans un garage automobile. On aperçoit à l'arrière-plan des roues de voiture et du matériel, ainsi qu'une enseigne portant l'inscription « Lift King ».

Jean-Sébastien Deschenes

Conseiller aux ventes

Suivez votre Guide !! conseiller pour les pneus et accessoires pour votre véhicule !!

La silhouette grise représentant la tête et les épaules d'une personne est centrée sur un fond gris uni, ressemblant à un profil générique ou à une image de remplacement.

Kullen Smith

Préposé au service

Un jeune homme aux cheveux bruns courts, arborant un léger sourire, fait face à la caméra, debout devant un mur ondulé de couleur claire, vêtu d'un t-shirt foncé et portant un collier à chaîne argentée.

Antoine Létourneau

Un jeune homme aux cheveux courts et foncés, portant une barbe, est vêtu d'un sweat à capuche noir et se tient debout devant un fond blanc uni, regardant directement l'appareil photo avec une expression neutre.

Alexandre Talbot

Préposé au service pneu poids lourd

La silhouette grise représentant la tête et les épaules d'une personne est centrée sur un fond gris uni, ressemblant à un profil générique ou à une image de remplacement.

Alexi Gauvin

Mécanicien

Un homme aux cheveux courts et gris sourit à la caméra, vêtu d'une chemise noire à col portant le logo « LETORNO SERVICE D’OUTILS ET RECHARGE ». Derrière lui, dans une pièce bien éclairée, on aperçoit une enseigne floue.

Carl Tremblay

Gérant services mécaniques

La silhouette grise représentant la tête et les épaules d'une personne est centrée sur un fond gris uni, ressemblant à un profil générique ou à une image de remplacement.

William Gelot

Préposé au service

La silhouette grise représentant la tête et les épaules d'une personne est centrée sur un fond gris uni, ressemblant à un profil générique ou à une image de remplacement.

Oliver Jolicoeur

Préposé au service

La silhouette grise représentant la tête et les épaules d'une personne est centrée sur un fond gris uni, ressemblant à un profil générique ou à une image de remplacement.

Dominick Giguère

Préposé au service

Une femme aux cheveux châtain clair attachés en arrière, vêtue d'un sweat à capuche noir, sourit doucement à la caméra dans un intérieur très éclairé.

Gabrielle Tremblay Delisle

Conseillère vente

Retour dans l'équipe mais cette fois-ci au service à la clientèle ! Après plusieurs années expériences dans l'équipe d'installateur de pneus (automobile, camion, …) Gabrielle sait de quoi elle parle !!!

Recherche de pneus usagés en inventaire