Années d'expérience
Depuis 1994, Létourno Service de pneus et mécanique offre à sa clientèle un service de confiance en pneus et en mécanique, fondé sur l’expertise, l’honnêteté et une approche humaine. Entreprise familiale de la région de Québec, elle poursuit aujourd’hui sa mission sous la direction de Dave Létourneau, en demeurant fidèle aux valeurs transmises par Richard Létourneau : un service personnalisé, des conseils justes et une relation de proximité avec chaque client.
Offrir des solutions fiables en pneus et en mécanique grâce à une expertise reconnue, un service personnalisé et une relation de confiance durable avec chaque client.
Demeurer une référence locale en pneus et mécanique en préservant l’esprit familial, la qualité du service et la proximité qui font notre réputation depuis 1994.
Années d'expérience
Aujourd’hui, Létourno Service de pneus et mécanique est une entreprise familiale reconnue pour son approche humaine, son expertise en pneus et mécanique, son service aux particuliers et aux flottes commerciales, ainsi que ses installations complètes comprenant 9 baies de service, l’entreposage des pneus et un vaste inventaire.
Fondation de Létourno Service de pneus par Richard Létourneau.
1994
L’entreprise devient Létourno Service de pneus et mécanique pour refléter l’ajout des services de mécanique.
2015
Dave Létourneau prend officiellement la relève de l’entreprise.
2018
Richard Létourneau fonda l’entreprise en 1994. Passionné de l’univers des pneus et possédant d’ores et déjà une large connaissance dans le domaine, il se spécialisa dans les marques Michelin et BFGoodrich pour les poids lourds. Ces deux marques étaient évidemment à l’épôque, réputées pour la qualité de leurs produits. Dès l’ouverture, Létourno Service de pneus fut certifié membre Excellence Michelin.
Quelques années plus tard, Richard proposa à son fils, Dave, de se joindre à lui dans l’aventure. Il décida de saisir cette occasion précieuse. Richard put ainsi transmettre avec joie, ses connaissances, son expertise et ses compétences, à la génération suivante.
C’est en 2018 que Dave prit la relève de Létourno Service de pneus, évoluant toujours sous l’oeil attentif de Richard. Il demeure encore aujourd’hui un conseiller et mentor pour son fils. Richard prend plaisir à donner de son temps, quand le besoin se fait sentir, pendant les périodes achalandées.
Dave réussit à suivre les traces de son père en ayant comme souci, de guider la clientèle vers des achats judicieux et des solutions rentables. Son objectif premier est de préserver l’esprit familial tout en conservant ce qui leur est le plus cher : la confiance du client. Celui-ci est traité comme un membre de la famille. Il s’y sent comme chez lui. Le service qu’on lui offre est personnalisé. Rapidement, le client se fait appeler par son nom. C’est pour cette raison, que Dave a décidé de ne pas faire prendre plus d’expansion à l’entreprise. Il veut demeurer accessible et garder le contact chaleureux si apprécié par ses clients.
Depuis 2015, le nom de l’entreprise a changé pour Létourno Service de pneus et mécanique afin de souligner que ce service est aussi offert.
Létourno Service de pneus et mécanique est reconnu pour être fiable, honnête et soucieux d’adopter des comportements déontologiques rigoureux.
C’est avec grand honneur que Létourno service de Pneus et mécanique fait partie des centaines d’ateliers de réparation, possédant la bannière NAPA Autocare, au Canada.
Les ateliers de Létourno Service de pneus et mécanique sur le boulevard Hamel compte 9 baies de service, dont deux sont dédiées spécifiquement aux pneus de camions lourds. Le centre compte 2000 pieds pour l’entreposage des pneus des clients, et 8000 pieds carrés d’entrepôt pour l’inventaire régulier de 5000 pneus de tous genres.
Létourno Service de pneus et mécanique est à l’affût des nouvelles technologies. C’est avec joie que l’équipe se présente au lancement de nouveaux produits toujours dans l’objectif, de donner le meilleur de soi, à ses clients.
L’équipe de Létourno Service de pneus et mécanique fait la force de notre entreprise. C’est une grande famille. Dave se soucie du bien-être de chacun. Dès son entrée à la réception, le client est accueilli avec sourire, dynamisme et bonne humeur. L’équipe est formée de 13 employés réguliers et s’en ajoute plusieurs autres pendant les périodes plus achalandées.
Fondateur et paternel
Monsieur Létourneau est un passionné dans le domaine du pneu. C’est en 1994 qu’il décida d’ouvrir sa propre entreprise spécialisée. Rapidement, elle fut certifiée membre Excellence Michelin. Il évolua dans cet univers jusqu’en 2012, année où il légua sa compagnie à ses enfants. Il demeure toutefois, toujours présent, tant par des visites sporadiques que par ses conseils judicieux.
Copropriétaire
Dave est copropriétaire depuis 2004 et propriétaire depuis 2018. Il est à la tête de l'équipe dévouée pour vous servir dans tous les domaines des pneus et de la mécanique automobile.
Gérant de service pneus
Avec nous depuis 2006 Responsable du service de pneumatique, poids lourd et automobile.
Préposé au service
Avec nous depuis 2016 et fier de demeurer dans l'équipe.
Mécanicien
Avec nous depuis 1994 et fier de demeurer dans l'équipe.
Préposé au service
Conseiller
Avec nous depuis 2016 et fier de demeurer dans l'équipe.
Conseiller aux ventes
Suivez votre Guide !! conseiller pour les pneus et accessoires pour votre véhicule !!
Préposé au service
Préposé au service pneu poids lourd
Mécanicien
Préposé au service
Préposé au service
Préposé au service
Conseillère vente
Retour dans l'équipe mais cette fois-ci au service à la clientèle ! Après plusieurs années expériences dans l'équipe d'installateur de pneus (automobile, camion, …) Gabrielle sait de quoi elle parle !!!